駒澤大学 シラバス照会

履修コード/科目名称	231321 / 日本語Ⅴａ　231322 / 日本語Ⅴａ
開講年度・期	2020年 前期	開講曜日・時限	金曜日 2時限
単位数	1
付記	◎予
主担当教員氏名(カナ)	長崎　清美（ナガサキ　キヨミ）
副担当教員氏名(カナ)

授業概要	「ビジネス日本語会話A」 日本人と一緒に仕事をする際に、いい人間関係を作るための話の進め方、日本の職場の習慣などを学ぶ。ロールプレイ練習を通して、テキストの暗記ではなく、自分のことばでタスクが達成できるように練習を行う。また、日本人と働く上で生じやすい問題について取り上げ、その回避方法や解決方法を考える。
到達目標(ねらい)	社会人にふさわしい日本語と、日本人の仕事のしかたを理解し、日本社会へのソフトランディングができる力を習得する。
授業スケジュール	第 1 回 授業の計画・内容 ガイダンス 敬語確認テスト 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 2 回 授業の計画・内容 敬語まとめ① 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 3 回 授業の計画・内容 敬語まとめ② 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 4 回 授業の計画・内容 自己紹介①（社内） 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 5 回 授業の計画・内容 自己紹介②（社外） 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 6 回 授業の計画・内容 電話応対①（取り次ぎ） 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 7 回 授業の計画・内容 電話応対②（伝言を受ける） 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 8 回 授業の計画・内容 電話応対③（アポイントをとる） 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 9 回 授業の計画・内容 会議に参加する① 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 10 回 授業の計画・内容 会議に参加する② 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 11 回 授業の計画・内容 会議に参加する③ 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 12 回 授業の計画・内容 クレーム対応① 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 13 回 授業の計画・内容 クレーム対応② 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 14 回 授業の計画・内容 クレーム対応③ 準備学習 （予習・復習等） 今日の復習 60分 第 15 回 授業の計画・内容 総まとめ 準備学習 （予習・復習等） 前期の復習 180分
履修上の留意点等	動作を伴ったロールプレイ、ディスカッションなどを行います。受け身ではなく積極的に授業に参加してください。
成績評価の方法	35 % 試験 レポート 小テスト 65 % 平常点 平常点（出席、授業への参加度）と期末試験から総合的に評価する。 欠席が5回以上の人は単位を取得することはできない。
教科書/テキスト	プリントを配布する。
参考書 　 図書館蔵書検索	『留学生・日本で働く人のためのビジネスマナーとルール』日本能率協会マネジメントセンター 『ビジネスコミュニケーションのためのケース学習』ココ出版
学生による授業アンケート結果等による授業内容・方法の改善について	学生による授業アンケート結果を踏まえ、今後の授業の進め方について口頭によりフィードバックをおこなう。
関連リンク
実務経験がある教員による授業科目
アクティブラーニング型の授業科目	ロールプレイ、ディスカッションなどを行う。